Syarat & Ketentuan TixKu

Dengan mengakses, membuat akun, atau bertransaksi melalui TixKu, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta kebijakan lain yang ditautkan di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan menggunakan layanan TixKu.

• Informasi akun harus akurat, lengkap, dan selalu diperbarui.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial serta seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Pengguna yang belum cakap secara hukum harus menggunakan layanan dengan persetujuan orang tua atau wali.
• TixKu dapat membatasi akun yang terindikasi melakukan penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan.

Informasi jadwal, lokasi, kategori tiket, kapasitas, dan ketentuan khusus acara disediakan oleh penyelenggara. TixKu membantu menampilkan informasi dan memproses pemesanan tiket. Ketentuan khusus pada halaman event menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari transaksi Anda.

• Pesanan hanya dianggap berhasil setelah pembayaran terverifikasi dan konfirmasi diterbitkan.
• Harga akhir, pajak, serta biaya layanan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
• Ketersediaan tiket dapat berubah selama proses pemesanan dan belum dijamin sebelum transaksi berhasil.
• Pesanan ganda atau transaksi yang terindikasi otomatis, manipulatif, atau melanggar batas pembelian dapat dibatalkan.

• E-tiket dikirim melalui akun atau kanal kontak yang digunakan saat pemesanan.
• Kode tiket bersifat unik. Anda wajib menjaganya dan tidak membagikannya kepada pihak yang tidak berwenang.
• Tiket hanya dapat digunakan sesuai jadwal, lokasi, kelas, dan ketentuan masuk yang tercantum.
• Penjualan kembali yang melanggar hukum atau ketentuan penyelenggara tidak diperbolehkan.

Perubahan jadwal, venue, susunan acara, atau pembatalan dapat ditentukan oleh penyelenggara. Hak dan proses pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana TixKu serta ketentuan khusus event terkait.

• Menggunakan alat otomatis untuk melewati antrean atau batas pembelian.
• Memalsukan identitas, pembayaran, tiket, bukti transaksi, atau informasi pendukung.
• Mengganggu keamanan atau kelancaran layanan TixKu.
• Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau hak pihak lain.

Merek, desain, sistem, teks, dan materi milik TixKu dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Materi milik penyelenggara tetap menjadi hak pemilik masing-masing. Tidak ada bagian layanan yang boleh disalin atau dimanfaatkan secara komersial tanpa izin yang sesuai.

TixKu berupaya menyediakan layanan yang aman dan tersedia, namun gangguan koneksi, pembayaran, atau layanan pendukung dapat terjadi. Tanggung jawab setiap pihak akan ditentukan sesuai perannya, ketentuan transaksi, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Cara kami menggunakan dan menjaga data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi TixKu.

Ketentuan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui support@tixku.com.